Všeobecné obchodné podmienky


Tieto podmienky upravujú prenájom karavanov od spoločnosti Consella s.r.o., Kamenárska 1273/66, 968 01 Nová Baňa, IČO: 51753499, DIČ: 2120793829, IČDPH: SK2120793829 (platca DPH) prevádzkovateľ webu www.rodinnykaravan.sk.


1. Rezervácia

  • Rezervácia sa vykonáva prostredníctvom webu, e-mailu alebo telefonicky.

  • Po potvrdení rezervácie je potrebné uhradiť zálohu do 4 pracovných dní vo výške 30 % z ceny prenájmu.

  • Zvyšok ceny sa hradí najneskôr 30 dní pred začiatkom prenájmu.

  • Po prijatí platby dostane nájomca potvrdenie a podrobnosti k prevzatiu.

    2. Objednávka vozidla


  • Nájomca rezervuje vozidlo prostredníctvom elektronickej rezervacie na internetovej stránke prenajímateľa www.rodinnykaravan.sk ("internetové stránky").

  • Nájomca sa zaväzuje uvádzať pravdivé, úplné a platné údaje o svojej totožnosti, vrátane mena, adresy, telefónneho a e-mailového kontaktu.

  • Zmluvný vzťah medzi Prenajímateľom a Nájomcom vzniká doručením potvrdenia rezervácie, ktoré prenajímateľ zašle e-mailom spolu so zálohovou faktúrou a jej uhradením, čím Nájomca potvrdzuje a súhlasí s týmito VOP.

  • Nájomca je povinný uhradiť rezervačný poplatok do 4 pracovných dní od odoslania zálohovej fakturúry. Ak do začiatku nájmu ostáva menej ako 30 dní, platí 100 % z ceny nájmu.

  • Nájomca súhlasí s použitím internetu ako prostriedku komunikácie a znáša s tým spojené náklady.

  • Minimálna doba nájmu sú 3 dni.

    3. Nájomné a platobné podmienky


  • Ceny prenájmu sú zverejnené v cenníku na stránke www.rodinnykaravan.sk.

  • Nájomné zahŕňa: zákonné a havarijné poistenie, pravidelný servis, diaľničnú známku pre SR a AT, technickú podporu a bežné opotrebenie.

  • Nájomné nezahŕňa: servisný poplatok, palivo, mýto, pokuty, nadmerné opotrebenie, spoluúčasť a iné náklady uvedené vo VOP.

  • Priemerný denný limit najazdených km je 350 km. Nadlimitné km sa účtujú 0,20 € za km.

  • Kaucia je 1 000 € a Nájomca ju skladá pri preberaní vozidla. Prenajímateľ ju vracia pri vrátení vozidla, ak neboli porušené VOP. V opačnom prípade si z kaucie bude účtovať pokuty zverejnené vo VOP.

  • Platba prebieha bezhotovostne alebo v hotovosti podľa dohody. Pri nedodržaní platobných podmienok má Prenajímateľ právo odstúpiť od zmluvy.

  • Pri predčasnom vrátení karavanu sa nájomné nevracia.

    4. Odovzdanie a prevzatie vozidla (Odovzdáva prenajímateľ)


  • Karavan sa odovzdáva a vracia na adrese Rádek 507/39, Láb, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

  • Štandardný čas odovzdania je medzi 7:00 – 20:00 (podľa dohody) v prvý deň prenájmu, vrátenie do 20:00 v posledný deň prenájmu.

  • Pri prevzatí aj vrátení sa spisuje odovzdávací a preberací protokol.

  • Odovzdanie vozidla prebieha na adrese Rádek 507/39, Láb po preukázaní totožnosti dvoma dokladmi, vrátane VP.

  • Dohodnutý čas odovzdania je záväzný. Odovzdanie trvá približne 60 – 90 minút.

  • Karavan sa odovzdáva s plnou nádržou, 25 % pitnej vody, WC chémiou a hygienou.

  • Stav karavanu je zapísaný v preberacom protokole, ktorý nájomca podpisuje.

  • Doplnkové služby budú účtované podľa aktuálneho platného cenníka.

  • Počas prenájmu je možné bezplatné parkovanie jedného osobného auta na mieste odovzdania.

  • Vozidlo vráti nájomca prenajímateľovi späť upratané, čisté, s vyprázdnenou odpadovou nádržou a s plnou nádržou pohonných hmôt. Nájomca pri vrátení vozidla nie je povinný doplniť spotrebovanú vodu ani vymeniť spotrebované plynové fľaše vo vozidle, rovnako ani doplniť chýbajúce chemické prostriedky do WC či toaletný papier. Stav vozidla pri jeho vrátení prenajímateľovi je zachytený v preberacom protokole, ktorý je prenajímateľom podpísaný v deň vrátenia vozidla. Nájomca výslovne súhlasí, že Prenajímateľ môže v závislosti od časových možností vykonať podrobnejšiu kontrolu až po vrátení vozidla. V prípade zistenia nedostatkov, závad či škôd na vozidle či jeho príslušenstve prenajímateľ tieto skutočnosti zdokumentuje a ohlási Nájomcovi. Na tieto závady bude nazerané, ako keby vznikli pred vrátením vozidla.

    5. Prevádzka a užívanie vozidla v dobe prenájmu


  • Vozidlo je určené výhradne na jazdu po pozemných komunikáciách v súlade so zákonmi a návodom na použitie.

  • Môžu ho riadiť len osoby zapísané v protokole s VP skupiny B aspoň 3 roky.

  • Fajčenie vo vozidle je zakázané. Nájomca zodpovedá za dodržiavanie pravidiel aj spolucestujúcimi.

  • Vozidlom možno vycestovať v rámci EÚ, s výnimkou Ruska, Ukrajiny, Bieloruska a Moldavska.

  • Zákaz vjazdu do krajín označených MV SR ako rizikové.

  • Dovoľuje sa maximálna rýchlosť 130 km/h. Jej prekročenie je monitorované pomocou GPS a môže byť dôvodom na ukončenie zmluvy. GPS systém zaznamenáva údaje o rýchlosti a polohe.

  • Prekročenie hmotnosti nad 3 500 kg je zakázané.

  • Prenajímateľ nezodpovedá za veci ponechané vo vozidle. Rovnako sa na krádež ponechaných vecí nevzťahuje poistenie.

    6. Kaucia


  • Pri prevzatí karavanu sa skladá vratná kaucia vo výške 1 000 € (v hotovosti alebo okamžitým prevodom)

  • Kaucia slúži na pokrytie prípadných škôd, chýbajúceho PHM alebo iných nákladov.

  • V prípade bezškodového vrátenia sa kaucia vráti v plnej výške najneskôr do 7 dní.

    7. Storno podmienky


  • viac ako 30 dní pred termínom prevzatia vozidla: bez poplatku

  • 15–30 dní: 30 % z ceny nájmu

  • 7–14 dní: 50 % z ceny nájmu

  • menej ako 7 dní: 100 % z ceny nájmu

    8. Stav karavanu


  • Karavan sa odovzdáva: čistý, s plnou nádržou na PHM, s vyprázdnenou a čistou WC kazetou, plynovou fľašou + 5kg plná rezervná fľaša

  • Nájomca je povinný ho v takomto stave aj vrátiť.

  • Poplatky pri nedodržaní: čistenie WC kazety: 20 €, silné znečistenie interiéru: 70 €, doplnenie PHM: trhová cena plnej nádrže PHM + 10 € poplatok, nenahlásenie domáceho zvieraťa: 70€ + 100% z cennníkovej ceny, nadmerné poškodenie interiéru (veľké škody a opravy presahujúce 20€) budú účtované na základe reálnej hodnoty opravy autorizovaným servisom.


9. Podmienky používania


  • Karavan môže riadiť len osoba nad 25 rokov s VP min. 3 roky.

  • V karavane je zakázané fajčiť. Zvieratá sú dovolené podľa aktuálneho cenníka.

  • Karavan sa nesmie používať na off-road jazdu, ťažné práce, ani ako obývacia jednotka na staveniskách.

  • V prípade poruchy vozidla alebo nehody treba okamžite kontaktovať v tomto poradí:

1. Záchranné zložky
2. Prenajímateľa (kontaktné údaje uvedené na preberacom protokole)
3.  Asistenčné služby (PZP alebo Havarijné, podľa udalosti)


10. Poistenie a zodpovednosť

    • Karavan je poistený (PZP + Havarijné KASKO).

    • V prípade škody hradí nájomca spoluúčasť: min. 300 € alebo 5 % z výšky škody.

    • Pokuty, diaľničné známky a iné náklady počas prenájmu hradí nájomca.


      11. Omeškanie


    • Pri oneskorenom vrátení vozidla bez dohody sa účtuje sadzba za ďalší deň vo výške 100% + zmluvná pokuta vo výške 100% z denného nájmu podľa platného cenníka

    • Pri podozrení na poškodenie alebo zneužitie si prenajímateľ vyhradzuje právo zadržať kauciu do vyriešenia.

      12. Záverečné ustanovenia


    • Nájomca sa zaväzuje dodržiavať všetky pokyny prenajímateľa.

    • Tieto podmienky sú súčasťou nájomného vzťahu.

    • Prenajímateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu.

    • Aktuálne znenie je vždy na www.rodinnykaravan.sk.

    • Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné od 28.6.2025